Phường Hiệp Ninh xác định tầm quan trọng và đặt mục tiêu đẩy mạnh Chuyển đổi số gắn với Cải cách hành chính nhằm đơn giản hóa Thủ tục hành chính và nâng cao mức độ hài lòng của người dân doanh nghiệp.
Việc đẩy mạnh Chuyển đổi số trong Cải cách hành chính giúp đơn giản hóa các thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp tăng niềm tin vào sự quản lý điều hành của các cấp chính quyền. Phường Hiệp Ninh luôn đề cao vai trò, trách nhiệm cảu người đứng đầu, trách nhiệm trong việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức tăng cường kiểm tra giám sát đánh giá mức độ gài lòng của người dân tại bộ phận Một cửa, chú trọng công tác tuyên truyền hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.